KIM KARDASHIAN, MARKETING INFLUENCIADOR E FTC CRACKING DOWN
Um “Influenciador” é uma pessoa que tem o poder de afetar as decisões de compra dos consumidores através das redes sociais devido à credibilidade estabelecida em um setor específico ou ao relacionamento com seu público. Kim Kardashian West, uma macro influenciadora, tem 112 milhões de seguidores no Instagram. A maioria dos smartphones recebe automaticamente uma notificação push detalhando cada movimento dela.
Considerando que existem 320 milhões de pessoas nos EUA, a sua capacidade de atrair 112 milhões de seguidores é bastante impressionante. Em 2018, o Conselho de Designers de Moda da América presenteou-a com o primeiro “Prêmio Influencer” por seu “impacto na moda e nas mídias sociais”. Além disso, em 2018, Kim obteve US$ 100 milhões em receitas com sua linha de beleza KKW, seu reality show e vários acordos de patrocínio, elevando seu patrimônio líquido a impressionantes US$ 350 milhões de dólares. Nada mal para quem abandonou uma faculdade comunitária.
O marketing de influência em todas as plataformas sociais – – Instagram, Twitter, Facebook, YouTube – – expandiu-se exponencialmente. As empresas de bens de consumo aprenderam que utilizar o influenciador certo é uma forma de alcançar um novo público, aumentar o conhecimento da marca e aumentar os seus resultados financeiros.
Mas, como acontece com todas as coisas boas, existem obstáculos. A Comissão Federal de Comércio (“FTC”) implementou regras rigorosas que exigem que os influenciadores divulguem se estão a ser pagos para endossar os produtos nas suas páginas de redes sociais. Infelizmente, nem todo mundo está prestando atenção.
Em 2016, a Creaxion Corporation pagou secretamente a duas ginastas olímpicas “várias centenas de milhares de dólares” para divulgar o Repelente Orgânico de Mosquitos FIT em suas contas de mídia social. Cada um postou endossos nas redes sociais ao produto FIT, mas não revelou que se tratava de uma parceria paga, colocando a Creaxion e seu CEO em maus lençóis com a FTC. A FTC acusou a empresa de alegações de endosso falsas ou enganosas, falha enganosa na divulgação de conexões materiais com endossantes e publicidade formatada de maneira enganosa. No final, a Creaxion celebrou um acordo com a FTC exigindo pelo menos 10 anos de monitorização e relatórios governamentais – – o que não será barato de cumprir.
Análise da Food Lawyers®: A FTC está ampliando sua rede de fiscalização. O primeiro passo é enviar uma “Carta Educacional” informando ao influenciador que ele está no radar da FTC. Destinatários recentes de “Cartas Educacionais” incluem pesos pesados de Hollywood Ellen DeGeneres, Paris Hilton, Lindsay Lohan, a rapper Nicki Minaj, a atriz/cantora Naomi Campbell, Nicole “Snooki” Polizzi de Jersey Shore, a maquiadora Madeleine Rose, o artista de hip-hop DJ Khaled e músico Meghan Linsey.
Ninguém está imune e todas as indústrias – incluindo a alimentar – precisam de estar em alerta. A FTC sancionou tanto a empresa patrocinadora quanto o influenciador quando foram descobertos pagamentos não divulgados.
Kim Kardashian não precisava de um diploma universitário para saber jogar. Hoje, esse grande influenciador arrecada mais de US$ 25.000 para cada postagem patrocinada e sempre usa #ad na legenda. O potencial para atingir um público na casa dos milhões e um alto retorno sobre o investimento fazem com que as marcas de consumo fiquem ansiosas. Apenas lembre-se: se você está pagando influenciadores para reclamar e elogiar seu produto em suas plataformas de mídia social, isso precisa ser divulgado. A FTC está reprimindo pagamentos secretos a influenciadores. Todos estão avisados.
Fonte: https://thefoodlawyers.com/posts/kim-kardashian-influender-markenting-and-ftc/
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